Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – AVELUXA

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez confirmado tu pago, procesamos y preparamos tu pedido para su envío. Los tiempos de procesamiento son adicionales al tiempo de tránsito indicado por la paquetería.

2. ENVÍOS NACIONALES (MÉXICO)
Realizamos entregas a cualquier punto de la República Mexicana. Los tiempos de entrega estimados dependen de tu ubicación y se te informarán durante el proceso de compra.

3. ENVÍOS INTERNACIONALES
Llevamos Aveluxa a donde estés, sin importar el país. Para envíos internacionales, los tiempos de entrega son más prolongados que los nacionales y pueden variar según el destino y la aduana local. Los impuestos, aranceles o cargos aduanales que pudiera generar tu pedido en el país de destino corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

4. COSTO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula y muestra durante el proceso de pago según tu ubicación. Ofrecemos envío gratuito en compras a partir de $1,800 MXN.

5. SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas dar seguimiento a tu entrega.

6. RETRASOS
Aveluxa no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, trámites aduanales u otras circunstancias fuera de nuestro control, aunque haremos todo lo posible por mantenerte informado y ayudarte a resolver cualquier incidencia.

7. PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu pedido llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos a aveluxa@hotmail.com con tu número de pedido para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

8. CONTACTO
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a aveluxa@hotmail.com.